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Leitbild
Unser Verständnis von ambulanter Pflege
„Daheim ist es immer am schönsten“ – diesem Leitsatz folgen wir beim Pflegedienst Zuhause auf Zack jeden Tag. Unser Ziel ist es, pflegebedürftige Menschen in Arnsberg und Dortmund dabei zu unterstützen, ein sicheres, selbstbestimmtes und würdevolles Leben in den eigenen vier Wänden zu führen. Als moderner ambulanter Pflegedienst verbinden wir fachliche Qualität mit menschlicher Nähe und verlässlicher Betreuung im Alltag.
Im Mittelpunkt unserer Arbeit steht die individuelle, persönliche und ganzheitliche Versorgung im Rahmen der häuslichen Pflege. Wir legen großen Wert auf Vertrauen, Sicherheit und Kontinuität, um eine bestmögliche Betreuung im vertrauten Umfeld zu gewährleisten. Jeder Mensch ist einzigartig – deshalb richten wir unsere Pflege konsequent an den persönlichen Bedürfnissen, Wünschen und Lebenssituationen aus. Grundlage unserer täglichen Arbeit ist unser verbindliches Pflegeleitbild sowie die enge Zusammenarbeit im erfahrenen Pflege-Team.
Individuelle ambulante Pflege mit Struktur
Unsere pflegerische Arbeit orientiert sich am Strukturmodell. Die Strukturierte Informationssammlung (SIS) bildet dabei die Grundlage für einen modernen, vierstufigen Pflegeprozess. Dieses Konzept ermöglicht eine übersichtliche, individuelle und bedarfsgerechte Maßnahmenplanung, die sich konsequent an den Ressourcen und Bedürfnissen der pflegebedürftigen Person orientiert. So schaffen wir Transparenz, Nachvollziehbarkeit und hohe Pflegequalität in der ambulanten Versorgung.
Je nach Bedarf kombinieren wir Leistungen der Behandlungspflege, Unterstützung in der Grundpflege, Verhinderungspflege sowie hauswirtschaftliche Versorgung. Ergänzend beraten wir umfassend zu Pflegegrad, Leistungsansprüchen und organisatorischen Fragen im Bereich Beratung und Information.
Zusammenarbeit mit Angehörigen
Angehörige verstehen wir als wichtige Partner in der Pflege. Sie bilden ein wesentliches Bindeglied zwischen unseren Patientinnen und Patienten und unserem Pflegedienst. Deshalb beziehen wir sie aktiv in den Pflegeprozess ein, stimmen Maßnahmen transparent ab und stehen als feste Ansprechpartner zur Verfügung. Dieses partnerschaftliche Miteinander stärkt die Versorgungssicherheit und unterstützt eine stabile Pflegesituation zu Hause.
Zuhause auf Zack steht für qualifizierte ambulante Pflege, Menschlichkeit, Verlässlichkeit und fachliche Kompetenz. Unser Anspruch ist es, Pflege auf Augenhöhe zu leisten und unseren Kundinnen und Kunden ein Höchstmaß an Lebensqualität im eigenen Zuhause zu erhalten. Wenn Sie mehr über unsere Leistungen erfahren möchten, nehmen Sie gerne über die Kontaktseite Verbindung mit uns auf.
Pflegeleitbild
Merksätze unserer Pflegephilosophie
Wir pflegen und helfen allen Hilfesuchenden, unabhängig von der Hautfarbe, Religion und Erkrankung.
Nur durch unser gemeinsames, aufeinander abgestimmtes Handeln und Arbeiten können wir unsere Pflegeziele erreichen und die Pflegequalität stets verbessern.
Alle Pflegehandlungen werden daher sach- und fachgerecht ausgeführt und entsprechen den aktuellen pflegewissenschaftlichen Erkenntnissen.
Wir verstehen Pflege als Dienstleistung, die am gesunden, kranken, alten und behinderten Menschen in allen Lebenssituationen, zwischen Geburt und Lebensende, erbracht wird.
Durch die tägliche Tourenplanung wird eine kontinuierliche Betreuung durch bestimmte Pflegekräfte realisiert. Dies ermöglicht den Aufbau eines Vertrauensverhältnisses zwischen Kunde und Pflegekraft. Die Kontinuität trägt zu einer hohen Zufriedenheit bei den Pflegenden und dem Kunden bei.
Unsere Mitarbeiter werden entsprechend ihren Aufgaben und Qualifikationen zur Förderung der beruflichen Kompetenz kontinuierlich weitergebildet. Dabei schätzen wir den Einsatz unserer Mitarbeiter und ermöglichen ihnen durch einen teamorientierten und kooperativen Führungsstil, zur Entwicklung des Pflegedienstes beizutragen.